Gemeente Haarlem aansprakelijk na onjuiste omzetting woningaanvraag in urgentieverzoek

Verkeerd kwalificeren van een aanvraag kan leiden tot schadeplichtigheid — toets bij intake altijd wat de burger écht vraagt.

Het college van Haarlem zette een aanvraag voor een contingentwoning zonder grondslag om naar een urgentiecategorieverzoek. Dat bleek onrechtmatig. De rechtbank veroordeelde de gemeente tot schadevergoeding; de Raad van State bevestigt dat oordeel. De kern: een bestuursorgaan mag een aanvraag niet eigenhandig herdefiniëren als dat de rechtspositie van de aanvrager verslechtert. Voor teams die woningaanvragen of vergelijkbare verdelingsbeslissingen behandelen, betekent dit: leg bij de intake vast wat de aanvrager precies vraagt en stuur niet stilzwijgend bij naar een andere procedure.